Według Dun & Bradstreet Poland liczba sklepów internetowych w Polsce na koniec 2023 roku wyniosła 66 tys. Analitycy przewidywali, że do końca 2024 roku wzrośnie do 70 tys. Czy rosnąca popularność handlu elektronicznego oznacza jednak, że to dobry pomysł na biznes? Ile zarabiają sklepy WWW w Polsce i za granicą? Jakich zmian na rynku można się spodziewać w najbliższym czasie?
Spis treści
- Coraz więcej internautów kupuje online
- Liczba sklepów WWW w Polsce
- Polski e-commerce na fali wzrostów – BaseLinker Index październik 2024
- Jakie przychody osiągają sklepy WWW w Polsce?
- Ile zarabiają zagraniczne sklepy WWW?
- Ile można zarobić na sklepie WWW?
Coraz więcej internautów kupuje online
Z roku na rok rośnie odsetek użytkowników sieci, którzy zamawiają produkty i usługi przez internet. 78% z 30 mln internautów w Polsce kiedykolwiek dokonało zakupów online. 75% robi je w polskich witrynach, a 36% – w zagranicznych. Co więcej, nie jest to wyłącznie domeną młodych. Największy odsetek kupujących (35%) stanowią osoby w wieku 50+. Drugie miejsce z wynikiem 32% uzyskali internauci mający od 35 do 49 lat.

Jeśli chodzi o najczęściej kupowane produkty, to są nimi: kosmetyki, perfumy, obuwie, odzież, książki, płyty i produkty farmaceutyczne. To kategorie wskazane przez co najmniej 50% badanych.
Liczba sklepów WWW w Polsce
Z danych Dun & Bradstreet Poland wynika, że na koniec czerwca 2024 roku liczba sklepów WWW w Polsce wynosiła 68,9 tys. Oznacza to, że dwa kwartały przyniosły imponujący wynik w postaci wzrostu o 3,3 tys. Do końca roku ta liczba przekroczy zapewne 70 tys., co sprawi, że polski rynek będzie jednym z największych w Europie. To jednak nie oznacza, że każdy sklep jest rentowny. Powstają nowe, ale inne kończą byt. W pierwszym półroczu 2024 roku rozpoczęło ją 7,2 tys. sklepów, 3,9 tys. zostało wykreślonych rejestru, a 4,5 tys. – zawiesiło działalność.

Kolejną ważną kwestią jest sytuacja finansowa tych podmiotów. Okazuje się że:
- 1,25% sklepów WWW znajduje się w bardzo dobrej sytuacji finansowej – głównie chodzi tutaj o największe podmioty;
- 43,17% jest w dobrej sytuacji;
- 52,28% – w słabej;
- blisko 3,3% – w bardzo słabej.
Ważną informacją, o której muszę wspomnieć, jest liczba zamknięć. 40% takich działalności jest zakańczana przed upływem roku. Decyduje o tym wiele różnych czynników, a w szczególności: duża konkurencja, wysokie i rosnące oczekiwania konsumentów, a także koszty operacyjne. Jest to działalność wymagająca, w której często markę trzeba budować od zera i przy okazji radzić sobie ze znanymi konkurentami, którzy są w stanie zaoferować produkty w bardzo atrakcyjnej cenie.
Natomiast z danych Izby Gospodarki Elektronicznej wynika, że 37% polskich internautów kupuje minimum 5 razy w miesiącu, co daje wynik o 9 p.p. wyższy niż przed rokiem. 87% zamówiło cokolwiek w ciągu ostatniego półrocza, a 100% – co najmniej raz w życiu.
Polski e-commerce na fali wzrostów – BaseLinker Index październik 2024
BaseLinker Index mierzy kondycję polskiego e-commerce na podstawie danych od ponad 3 tys. firm, które osiągają obroty na poziomie co najmniej 250 tys. zł miesięcznie. Okazuje się, że w październiku wyniósł 156 punktów, co oznacza wzrost o 3,5% w stosunku do września 2024 roku. Wynika to ze wzrostu zamówień o 1,8% i zwiększenia średniej wartości koszyka o 1,7% do kwoty 201,8 zł.

Sprzedaż w październiku wzrosła w stosunku do tego samego miesiąca ubiegłego roku o 16,5%. Wtedy wskaźnik wynosił 134 punkty, co pokazuje, że polski rynek się rozwija. To efekt większej liczby zamówień o 14,5% i wzrostu średniej wartości koszyka o 1,7%.
Sprzedaż krajowa osiągnęła wzrost o 17% rok do roku, co potwierdza, że rynek dalej zapewnia warunki do rozwoju. Jeśli chodzi o sprzedaż zagraniczną, to wzrosła o 14,3%, a jej udział w sprzedaży ogółem wynosił 18%.
Jakie przychody osiągają sklepy WWW w Polsce?
Tego dowiadujemy się z wyników analizy przeprowadzonej na zlecenie skandynawskiego e-commerce’u Coolshop. Okazuje się, że średnio sklep internetowy w Polsce osiąga około 8 mln zł przychodu rocznie, co przekłada się na zysk w wysokości ok. 250 tys. zł. Natomiast na naszym rynku działają również takie, które osiągają przychody przekraczające miliard złotych. Przeciętna rentowność sklepu WWW w Polsce wynosi 2,7%.
Z analizy wynika, że w najlepszej kondycji finansowej znajdują się średnie firmy, które osiągają przychody od 10 do 250 mln zł. 88% z nich jest w dobrej sytuacji. Przedsiębiorstwa, które mają przychody powyżej 250 mln, są na ogół w dobrej kondycji (81%). W tej kategorii w ogóle nie odnotowano podmiotów, których sytuacja byłaby bardzo zła. Gorzej wygląda to w przypadku najmłodszych i najmniejszych podmiotów. W przypadku 52% tych sklepów, które osiągają przychód poniżej 10 mln, aż 52% znajduje się w złej lub bardzo złej sytuacji.
Ile zarabiają zagraniczne sklepy WWW?
Na początek zerknij na globalne dane, które pokazują, ile osób regularnie kupuje w sieci. Jak widzisz, ta liczba regularnie rośnie i raczej szybko to się nie zmieni.

Przychody oczywiście zależą od wielu czynników. Na poniższej grafice znajdziesz średnią wysokość miesięcznego przychodu w zależności od rodzaju prowadzonej działalności. Obejmuje to nie tylko sklepy WWW, ale to właśnie one osiągają według tych danych najwyższe przychody.

Znaczenie ma również kraj. Zależy to od zarobków i cen.

Duże różnice widać, jeśli weźmiemy pod uwagę różne stany w USA.

Ile można zarobić na sklepie WWW?
Powyższe dane to wynik analizy sprzedaży osiąganej przez dużą liczbę sklepów WWW. Możesz osiągać dużo wyższe przychody, ale też mieć duże problemy i szybko zakończyć działalność. Przypomnijmy, że 40% takich działalności kończy się przed upływem roku. Nie da się przewidzieć, ile zarobisz, ale możesz dużo zrobić, aby osiągnąć zadowalające wyniki. W tym celu:
- Zoptymalizuj sklep pod SEO – widoczność w Google jest kluczowa dla sukcesu działalności. Badania pokazują, że ruch z wyników wyszukiwania jest przeważnie źródłem największej liczby odwiedzin. Poza tym w większości branż osiąga wyższy współczynnik konwersji niż inne rodzaje działań marketingowych.
- Postaw na wysokiej jakości hosting – to m.in. od wydajności serwera zależy, czy Twój sklep będzie się szybko ładować. A tymczasem im szybciej działa witryna, tym lepiej. Każda dodatkowa sekunda negatywnie przekłada się na wyniki sprzedażowe. Oczywiście, na szybkość wpływa nie tylko hosting, ale również wygląd Twojego sklepu czy jego kod. W Hostido mamy dla Ciebie usługę serwerową na szybkich dyskach SSD NVM-e, z oprogramowaniem LiteSpeed, najnowszych PHP i innymi rozwiązaniami, dzięki którym Twój sklep będzie działać szybko.
- Oferuj co najmniej tyle co konkurencja – darmowa dostawa od określonej kwoty, dostępność wielu form wysyłki, różne opcje płatności, zakupy bez rejestracji, promocje. To tylko wybrane elementy, które mają znaczenie.
- Dbaj o klientów – zachęcaj ich do dołączania do newslettera, oferuj im atrakcyjne promocje, ale na takiej zasadzie, aby faktycznie widzieli, że warto korzystać z Twojej oferty. Komunikuj się z nimi, jednak wysyłaj tylko oczekiwane przez nich wiadomości i niezbyt często.
- Obserwuj efekty działań i stale je optymalizuj – ustalaj, gdzie widzisz problemy. Być może na ścieżce pokonywanej przez klienta znajdziesz takie miejsca, na których duża część użytkowników kończy wizytę. Pracuj nad jej doskonaleniem, aby błędy w sklepie nie powodowały, że tracisz szansę na klienta.
Sklep internetowy może przynosić wysoki przychód, a sprzedaż online będzie rosnąć. Sukces w branży zależy od wielu czynników, a warunki do rozwoju w e-commerce są znakomite.