Liczba użytkowników poczty e-mail wynosi ponad 4 miliardy. Chociaż do dyspozycji mamy już wiele różnych form kontaktu, to mimo wszystko i tak to właśnie ta poczta pozostaje tym najbardziej preferowanym. Jest ona również niezbędna w działaniach marketingowych. Aż 69% marketerów na świecie korzysta z niej, aby docierać do odbiorców. Jak możesz wykorzystać ten kanał kontaktu w swoim biznesie? Sprawdzonym rozwiązaniem jest wysyłka newslettera.!
Newsletter – co to jest?
Jeśli prowadzisz stronę WWW, to z pewnością chcesz, aby użytkownik, który odwiedza Twoją witrynę, jeszcze wielokrotnie na nią wrócił i korzystał z oferty. Newsletter jest rozwiązaniem, które pomoże Ci w realizacji tego celu. Internauta zapisuje się do subskrypcji i wyraża zgodę na otrzymywanie danego typu wiadomości. Na tej podstawie możesz je do niego wysyłać, zgodnie z ustalonymi zasadami. Dzięki temu możesz budować relacje z odbiorcami, pozostawać z nimi kontakcie, powiadamiać o promocjach czy nowych produktach. To skuteczny sposób na zatrzymanie klienta. Według WalkMeDog utrzymanie osoby, która już raz złożyła zamówienie, jest 7 razy tańsze niż pozyskanie nowego odbiorcy.
To nie przypadek, że newsletter jest tak popularnym rozwiązaniem wśród specjalistów ds. marketingu. Z badania przeprowadzonego przez Content Marketing Institute wynika, że 69% marketerów w branży B2B korzysta z niego do dystrybucji contentu. Więcej wskazań miały wyłącznie strona WWW i blog.
Ogromną zaletą newsletterów jest to, że są wiadomościami oczekiwanymi. Nie jest to spam, którego użytkownik nie chce otrzymywać. O ile wysyłasz wiadomości zgodnie z jego oczekiwaniami pod względem częstotliwości czy zawartości, to odbiór jest z pewnością pozytywny. Według Beehiiv średni wskaźnik otwarć e-maili z newsletterami w 2023 roku wynosił 38,69%[1]. Dlatego też zdecydowanie warto zaoferować użytkownikom możliwość dołączenia do subskrypcji i regularnie wysyłać im wiadomości. Najlepiej umożliwić określenie częstotliwości otrzymywania e-maili i tematykę. Dzięki temu będziesz mieć wysoki współczynnik otwarć i zbudujesz pozytywne relacje z odbiorcami.
Newsletter na stronie opartej na systemie WordPress – jak to zrobić?
WP jest najpopularniejszym systemem CMS na świecie, wciąż rozwijanym, i z roku na rok daje coraz więcej możliwości. Jednak w dalszym ciągu w ramach jego podstawowej wersji nie znajdziesz funkcji odpowiedzialnych za newsletter. Jeśli chcesz mieć taką możliwość, masz trzy opcje:
- Skorzystać z jednego z wielu pluginów do systemu WordPress – wśród nich znajdziesz również darmowe.
- Wybrać motyw WordPress, który zapewnia opcję włączenia newslettera.
- Zintegrować witrynę z zewnętrzną platformą do email marketingu.
Newsletter – darmowe pluginy WordPress
Pokażę Ci, dzięki którym wtyczkom możesz zapewnić użytkownikom opcję dołączenia do subskrypcji. Zazwyczaj ich konfiguracja przebiega bardzo podobnie. W przypadku jednego pluginu poprowadzę Cię krok po kroku po rozpoczęciu korzystania z niego.
The Newsletter
Ten prosty plugin zapewnia możliwość wysyłania wiadomości do użytkowników z poziomu panelu administratora w systemie WordPress. Dzięki niemu dodasz odpowiedni widżet na stronie WWW, skonfigurujesz ustawienia i będziesz zarządzać bazą adresów. Dużą zaletą tego rozwiązania jest prosty w obsłudze edytor z funkcją przeciągnij i upuść. Kolejne plusy to możliwość wysyłania nieograniczonej liczby wiadomości, śledzenia ich i targetowania. Darmowa wersja daje duże możliwości, ale dostępna jest również płatna, która kosztuje od 69 dolarów wzwyż jednorazowo.
MailPoet
Za pomocą tej wtyczki możesz łatwo budować listę mailingową, zarządzać nią i wysyłać wiadomości. Do Twojej dyspozycji są gotowe, responsywne szablony, a także kreator, w którym możesz dostosować e-mail do oczekiwań. W panelu masz opcję skonfigurowania wiadomości powitalnych i automatycznych powiadomień. Jest bardzo popularna – ma ponad 600 tys. aktywnych instalacji. Darmowa wersja umożliwia wysłanie do 5 tys. wiadomości miesięcznie. W przypadku płatnych takie limity nie obowiązują.
Mailster
Za pomocą tej wtyczki również możesz tworzyć kampanie e-mail bez konieczności opuszczania panelu administracyjnego systemu WordPress. Nie potrzebujesz zewnętrznych platform. Możesz zarządzać subskryberami, tworzyć kampanie za pomocą wbudowanego edytora oraz monitorować efekty realizowanych akcji. Do dyspozycji masz 400 darmowych i płatnych szablonów. Nie ma ograniczeń co do liczby subskrybentów i tworzenia list. Korzystanie z tego pluginu jest odpłatne. Najniższa cena wynosi 79 dolarów rocznie. Nie ma możliwości płatności miesięcznej.
Brevo – wcześniej Sendinblue
To już narzędzie oferujące szersze możliwości niż prowadzenie newslettera. Dzięki niemu do Twojej dyspozycji są m.in. funkcje CRM czy czat na żywo. Jeśli jednak chodzi o kampanie e-mail marketingowe, możesz korzystać z edytora z funkcją przeciągnij i upuść. Dostępne są formularze rejestracji. Możesz skorzystać z 65 wstępnie zaprojektowanych szablonów. W ramach darmowego planu wyślesz jednak tylko 300 wiadomości dziennie. Plany płatne zaczynają się od 6,33 dolarów miesięcznie i w ich przypadku nie ma już dobowego ograniczenia liczby e-maili.
Constant Contact
To kolejne rozwiązanie, dzięki któremu możesz rozbudować listę mailingową i wysyłać wiadomości. Dzięki niemu możesz łatwo tworzyć nowe szablony e-mail lub edytować już istniejące. Kolejną ważną funkcją jest opcja segmentacji list czy automatycznego wysyłania wiadomości. Wtyczka zapewnia szczegółowe statystyki dotyczące wskaźnika otwarć czy kliknięć. Niestety, nie jest dostępna bezpłatnie, ale w grę wchodzi darmowy okres próbny. Później to wydatek co najmniej 12 dolarów miesięcznie.
Jak dodać newsletter na stronie za pomocą wtyczki The Newsletter
Wymieniliśmy i opisaliśmy kilka pluginów. Teraz za pomocą jednego z nich pokażę Ci, jak krok po kroku uruchomić wtyczkę, przeprowadzić podstawową konfigurację i rozesłać e-maile do odbiorców.
Zaloguj się do systemu WordPress i w panelu administracyjnym kliknij Wtyczki Dodaj wtyczkę, a następnie wyszukaj Newsletter. Jednym z wyświetlonych pluginów powinien być ten, który zobaczysz na poniższym screenie. Jak widzisz, jest bardzo popularna. Zainstaluj ją i włącz.
Wtyczka przywita Cię poradnikiem, w którym przeprowadzi przez zasady korzystania i zastosowania poszczególnych funkcji. Krok po kroku wprowadzisz wymagane informacje bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
Wybierz nazwę nadawcy e-mail i adres – to są dane, które będą się wyświetlać odbiorcom. Zwrócenie na to uwagi ma duże znaczenie, szczególnie pod kątem nazwy. Użytkownik musi widzieć, że to oczekiwana przez niego wiadomość a nie spam.
W kolejnym kroku masz do wyboru dwie opcje. Czy chcesz pytać o imię i dodać checkbox z polityką prywatności. W obu przypadkach polecam zgodę. Użytkownicy powinni mieć jasno pokazane, gdzie znajduje się polityka prywatności i łatwo do niej dotrzeć. Jeśli chodzi o imię, to również warto, gdyż dzięki temu możesz personalizować treści.
Następnie zobaczysz taki komunikat jak poniżej.
W kolejnym kroku możesz przetestować, czy z Twojej witryny można poprawnie wysyłać wiadomości. Podaj adres, na który chcesz otrzymać e-mail i kliknij Wyślij wiadomość testową.
Wiadomość dotarła, zatem wszystko jest OK.
Następnie możesz dodać widżet newslettera do paska bocznego, o ile z niego korzystasz na Twojej stronie. Możesz też od razu przejść do ustawień i wybrać, gdzie ma się wyświetlać formularz, np. w stopce. Oczywiście, warto wziąć pod uwagę inne lokalizacje, gdyż skuteczność w przypadku dołu witryny może być niewielka. Aby umieścić Newsletter tam, gdzie chcesz, wybierz w panelu administracyjnym WordPressa opcję Wygląd Widżety, a następnie metodą przeciągnij i upuść umieść dany widżet wśród tych, które mają się wyświetlać, np. w sidebarze. Na mojej testowej stronie efekt wygląda jak poniżej.
Muszę jeszcze dostosować wygląd newslettera. W tym celu w panelu admina wybieram Newsletter Formularze, a następnie klikam koło zębate obok Standard form.
Dodałem komunikat w języku polskim i odnośnik do polityki prywatności. W ustawieniach możesz skonfigurować m.in. pop-up. Może on być najskuteczniejszy pod kątem zbierania adresów e-mail, ale nie do końca lubiany przez użytkowników. Na pewno warto przetestować, jakie będziesz uzyskiwać efekty.
Teraz czas na przygotowanie treści wiadomości. W tym celu przejdź do kokpitu wtyczki Newsletter, a następnie kliknij Utwórz newsletter.
Wtyczka zaproponuje Ci skorzystanie z gotowego szablonu lub przygotowanie własnego. W większości przypadków te szablony wystarczą do przygotowania takiej wiadomości, która sprosta Twoim oczekiwaniom i będzie skuteczna. Po prawej stronie edytora znajdziesz opcje – możesz z nich skorzystać za pomocą funkcji przeciągnij i upuść. Wśród nich, np. Call To Action, gdzie buton dostosujesz pod względem rozmiaru czy koloru. Ciekawą opcją jest Blog Post, dzięki której do wiadomości zostanie wstawiona automatycznie lista dodanych na stronie treści, ze wstępami i ikonami wpisu. Kolejnym ciekawym rozwiązaniem jest Social – wstawienie odnośników do profili w social media.
Następnie możesz przejść do wysyłki i określić, do której grupy odbiorców ma trafić wiadomość – precyzyjne targetowanie zdecydowanie zwiększa szanse na satysfakcjonujące wyniki. Przed wysyłką możesz m.in. ustawić tagi UTM, aby zbierać dane na temat ruchu pozyskanego po wysyłce wiadomości. Oczywiście, zanim e-mail trafi do odbiorców, najpierw wyślij go na testowy adres, aby się przekonać, czy wszystko działa poprawnie.
Choć wtyczka jest łatwa w obsłudze, to naprawdę oferuje wiele możliwości. Poznanie ich wszystkich wymaga sporo czasu. Nie wysyłaj wiadomości do odbiorców, jeśli nie znasz funkcji pluginu albo nie wiesz, jak je wykorzystać. W razie wątpliwości możesz skorzystać z pomocy na forum, na którym naprawdę sporo się dzieje: thenewsletterplugin.com/forums.
Newsletter w WordPress – który plugin wybrać?
The Newsletter jest wtyczką, która może być dla Ciebie wystarczająca, ale i tak przetestuj co najmniej 2-3, aby mieć ogląd na różnice. W przypadku gdy masz dużą bazę odbiorców i wysyłasz sporo wiadomości, niemal na pewno darmowa wersja pluginu to zbyt mało.
[1] https://blog.beehiiv.com/p/email-newsletter-statistics
