30 listopada 2022 roku amerykańskie laboratorium badawcze OpenAI oficjalnie udostępniło ChatGPT. W zaledwie 5 dni z narzędzia skorzystało ponad milion użytkowników. To był moment przełomowy, w którym rozpoczął się wyścig dużych modeli językowych (LLM). Obecnie korzysta z nich ok. miliard użytkowników. Odpowiedzi AI stały się nowym źródłem ruchu dla stron internetowych. Co zrobić, aby Twoja witryna firmowa była wymieniana i linkowana w odpowiedziach LLM-ów?
Spis treści
- Rynek AI w najbliższych latach kilkukrotnie zwiększy wartość
- Optymalizacja pod Google czy pod AI?
- Strona firmowa pod wyszukiwarki AI – na co zwrócić uwagę?
- Czynniki zewnętrzne, które wpływają na widoczność w wynikach AI
- FAQ
Rynek AI w najbliższych latach kilkukrotnie zwiększy wartość
Tempo rozwoju AI jest imponujące. Wciąż pojawiają się nowe narzędzia, a już istniejące są udoskonalane. Wartość rynku rośnie w bardzo szybkim tempie, co pokazuje poniższa tabela.
AI jest stosowane w domach, szkołach i zakładach pracy:
- 50% nauczycieli korzysta ze sztucznej inteligencji przy planowaniu lekcji i poszukiwaniu informacji[1].
- 42-45% gospodarstw domowych w USA ma co najmniej jedno urządzenie do inteligentnego domu oparte na sztucznej inteligencji (np. asystenty głosowe, inteligentne termostaty)[2].
- 84% osób korzysta z narzędzi AI do odkrywania i zrozumienia nowych koncepcji i pomysłów – w ramach poszukiwania informacji o hobby, podnoszenia kwalifikacji czy planowania projektów[3].
- 20% operacji laparoskopowych wykonywanych w szpitalach NHS w Wielkiej Brytanii jest przeprowadzanych przy użyciu technologii wspomaganej przez roboty[4].
ChatGPT, Gemini, Perplexity czy Claude mają mnóstwo zastosowań – od pomocy uczniom w nauce przez odpowiedzi na zwykłe pytania aż po możliwość samodzielnego tworzenia aplikacji bez wiedzy programistycznej. Zdecydowanym liderem branży jest ChatGPT, który ma blisko 80% udziału w rynku.
LLM-y bazują na wiedzy z internetu. Podają źródła informacji, a nawet mogą sugerować produkty, które warto kupić. To otwiera firmom dodatkowy kanał docierania do klienta. Pytanie jednak, co zrobić, aby Twoja marka pojawiała się w odpowiedziach AI? Jak przygotować do tego stronę firmową?
Optymalizacja pod Google czy pod AI?
Jeszcze do niedawna właściciele stron firmowych przywiązywali szczególną uwagę do optymalizacji witryn pod kątem pozycji zajmowanych w wynikach Google. Jednak wzrost popularności AI nie oznacza, że budowanie widoczności w tej wyszukiwarce przestało mieć znaczenie. Badanie przeprowadzone przez Ahrefs pokazało, że Google zapewnia 345 razy więcej ruchu niż najpopularniejsze LLM-y razem wzięte.
Jednak ruch osiągany z odpowiedzi AI będzie zapewne rosnąć. Dlatego witryna powinna być zoptymalizowana pod algorytm Google, ale jednocześnie tak przygotowana, aby mieć jak największe szanse na wykorzystywanie jako źródło odpowiedzi AI.
Strona firmowa pod wyszukiwarki AI – na co zwrócić uwagę?
Optymalizacja pod AI tak naprawdę w większości aspektów pokrywa się z działaniami, które należy podjąć, aby osiągnąć widoczność w Google. Zależy to od wielu czynników – warto poświęcić uwagę każdemu
Dopasuj treść do intencji użytkownika
Jeśli interesuje Cię widoczność na dane zapytanie, sprawdź, jakie witryny są wyświetlane w wynikach Google. AI wybiera treści, które pokrywają wiele wariantów zapytań jednocześnie. AI nie interpretuje zapytania dosłownie. Rozbija je na wiele mniejszych pytań. Załóżmy, że wpisujesz „słuchawki bezprzewodowe”. AI analizuje różne warianty na raz i składa w jedną odpowiedź. Bierze pod uwagę:
- Warianty (to samo, inne formy):
- „najlepsze słuchawki bluetooth”
- „słuchawki bezprzewodowe ranking”
- Follow-up (kolejne pytania):
- „jakie słuchawki bezprzewodowe wybrać?”
- „czy warto kupić słuchawki douszne czy nauszne?”
- Doprecyzowanie:
- „słuchawki bezprzewodowe do 300 zł”
- „słuchawki z ANC co to znaczy”
- Porównania:
- „AirPods vs Samsung Buds”
- „JBL czy Sony słuchawki bezprzewodowe”
W ten sposób tworzy bardziej kompleksową odpowiedź, biorąc pod uwagę różne aspekty.
Rozważmy inny przypadek. Wpisujesz „Chcę kupić rower”. Chatbot, zamiast odpowiedzieć jednym zdaniem, uwzględnia:
- jaki typ roweru?
- do czego?
- ile chcesz wydać?
- jakie marki są dobre?
I dopiero wtedy generuje odpowiedź. AI wybiera treści, które odpowiadają na więcej pytań i są bardziej kompletne. Jeśli Twoja strona odpowiada tylko na jedno pytanie, a konkurencja na dziesięć powiązanych, AI wybierze właśnie ją.
Aby zwiększyć szansę na widoczność w odpowiedziach AI:
- Określ typ strony – jeśli na dane zapytanie wyświetlają się produkty, a chcesz osiągnąć widoczność poradnikiem, nie uzyskasz oczekiwanego efektu. Wybierz taki rodzaj podstrony, który przeważa w top 20.
- Ustal główne słowo kluczowe.
- Określ warianty doprecyzowania – dodatkowe pytania, które mógłby zadać użytkownik, doprecyzowania czy porównania.
- Stwórz treść, która jest dopasowana do intencji.
Treść optymalizuj nie tylko pod pytania, ale również pod polecenia. Metehan Yeşilyurt ustalił, że 75% zapytań kierowanych do sztucznej inteligencji to właśnie polecenia. Ustal, jakie są wszystkie możliwe zadania, które mieliby do wykonania użytkownicy, a ich rozwiązaniem jest Twoja treść, produkt lub usługa.
Elementy treści ważne dla AI
W tym aspekcie powtarzają się parametry, które możesz już dobrze znać z optymalizacji pod Google. Ważne jest zachowanie spójności między następującymi elementami:
- Tagiem <title> – użyj głównego słowa kluczowego najlepiej na samym początku. Niech title składa się z 50-60 zzs. Nie używaj znaków specjalnych ani nie upychaj fraz.
- Tagiem <description> – opis nie powinien mieć więcej niż 150-160 zzs. Pierwsze zdanie niech zawiera najważniejsze słowo kluczowe i najistotniejszą informację. Nie upychaj fraz – umieść np. wartościowe dane statystyczne.
- H1 – również powinien zawierać najważniejszą frazę i zachować spójność ze wcześniejszymi elementami.
W przypadku tworzenia paragrafów trzymaj się następujących zasad:
- Powinny być krótkie, po kilkadziesiąt słów.
- Pierwsze zdanie niech odpowiada na zapytanie z nagłówka.
- Nie korzystaj z odwołania do treści na zasadzie, np. jak wspomnieliśmy wcześniej. Podawaj konkretne informacje.
Elementem niezbędnym pod AI jest FAQ – jeśli je masz, to zwiększa szansę zacytowania przez AI. Twórz je według następujących zasad:
- Każde pytanie powinno mieć postać nagłówka H3.
- Używaj pytań, które są rzeczywiście zadawane przez internautów. Znajdziesz je za pomocą People Also Ask, które wyświetlają się w wynikach Google.
- Odpowiedzi powinny być krótkie – do kilku zdań.
- Na jednej podstronie użyj do kilkunastu pytań.
Aby zwiększyć szanse na cytowania, korzystaj z tabel i wypunktowań. Z DigitalBloom 2025 Report wynika, że treści z tabel są o 47% częściej cytowane niż treści z akapitów. W treści:
- Użyj 3-4 list wypunktowanych, np. dla procedur krok po kroku.
- Dla porównań wykorzystuj tabele.
W treściach ważną rolę odgrywa konkretność. Oto przykłady:
- zamiast „szybki” – „0-100 km/h w 5,2 s”
- zamiast „wydajny” – ma „zużycie energii 0,9 kWh / cykl”
- zamiast „lekki” – „waży 1,25 kg (o 18% mniej niż poprzedni model)”
- zamiast „duża pamięć” – „1 TB SSD NVMe, odczyt 3500 MB/s”
Poza tym używaj synonimów zamiast częstego powtarzania tego samego słowa.
Ważną rolę odgrywa również aktualność. Z analizy przeprowadzonej przez Ahrefs wynika, że AI chętniej powołuje się na nowy content. Treści cytowane przez chatboty są o 25,7% nowsze niż te wyświetlane w organicznych wynikach wyszukiwania. AI wykazuje o 13,1% większą preferencję dla treści zaktualizowanych w ostatnim czasie[5].
Wykorzystaj Schema Markup
Dzięki użyciu danych strukturalnych informujesz robota Google i AI, czym jest dana informacja w treści, aby jej zrozumienie było łatwiejsze (np. dany element to nazwa marki). Polega to na umieszczeniu odpowiedniego kodu, a najlepsza metoda to JSON-LD – zalecana przez Google.
W przypadku Article schema najważniejsze pola to:
- headline – tytuł artykułu/strony
- author – autor treści
- datePublished + dateModified – data pierwszej i ostatniej modyfikacji
- about – o czym jest treść
- publisher – wydawca treści (firma/marka)
Jeśli w contencie podajesz dane, liczby, powołujesz się na badania, użyj Dataset. Najważniejsze pola to: name, description, variableMeasured, creator, datePublished.
Niezbędnym elementem jest FAQPage – dzięki niemu zwiększasz szanse na wykorzystanie danych z Twojego FAQ.
W przypadku stron produktowych wykorzystaj Product + Review + AggregateRating. AI często cytuje: oceny, rankingi i porównania. Najważniejsze pola to ratingValue, reviewCount, bestRating. Jeśli działasz lokalnie użyjLocalBusiness (dla wyników lokalnych). AI odpowiada na zapytania typu „najlepszy X w mieście”. Najważniejsze pola: address, geo, openingHours, priceRange.
Jeśli korzystasz ze Schema Markup, sprawdź, czy na pewno wszystko zostało wdrożone prawidłowo za pomocą narzędzia: https://validator.schema.org/.
E-E-A-T
E-E-A-T, czyli Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness jest ważne nie tylko dla widoczności w Google, ale również AI. Oto, jak je budować:
- Experience – dodaj case study, umieść własne zdjęcia.
- Expertise – przygotuj bio autora, wprowadź linki do jego profili w social mediach.
- Authoritativeness – wykorzystaj w treści cytaty ekspertów, umieść linki do wiarygodnych źródeł.
- Trustworthiness – dodaj datę publikacji i informację o dacie modyfikacji.
Po wprowadzeniu zmian na większej liczbie stron sprawdź po czasie, czy AI korzysta z Twojej witryny jako źródła. Nie ma jednak gwarancji, że to, co działa obecnie, będzie dawać takie same rezultaty po czasie. Poza tym samo przygotowanie witryny to nie wszystko, co wpływa na widoczność AI.
Upewnij się, czy nie blokujesz robotów AI
Część witryn blokuje roboty AI, aby ich treści nie były wykorzystywane w odpowiedziach. Według analizy przeprowadzonej przez Ahrefs 5,9% witryn blokuje GPTBot, czyli bota OpenAI. W takim przypadku cytowań nie będzie. Upewnij się, czy Twoja witryna nie blokuje dostępu botom. Jeśli tak, usuń blokadę.
Czynniki zewnętrzne, które wpływają na widoczność w wynikach AI
Optymalizacja strony to niezbędny krok, ale są też inne działania, które mają znaczenie. Co najważniejsze, na większość masz wpływ.
Wzmianki w sieci
Ahrefs przeanalizowało występowanie 75 tys. marek w odpowiedziach AI i ustaliło, że istnieje silna korelacja między wzmiankami w sieci, a korzystaniem ze strony danej firmy jako źródła przy odpowiedziach AI. Nie oznacza to, że masz na siłę zdobywać jak najwięcej wzmianek. Skup się na budowaniu marki, o której warto wspominać. Dobrym sposobem na to jest przeprowadzenie badań/analiz, na które powołują się twórcy treści w sieci. Takie wzmianki działają na Twoją korzyść i to nie tylko pod kątem widoczności w odpowiedziach AI.
Poniższa grafika pokazuje korelację różnych czynników z cytowaniem brandów w odpowiedziach AI:
Recenzje i budowanie społeczności
Zachęcaj klientów do wystawiania opinii w miejscach do tego przeznaczonych, takich jak: Profil Firmy w Google, serwisy społecznościowe czy popularne fora. Udzielaj odpowiedzi, rozwiewaj wątpliwości i nie pozostawiaj żadnych pytań bez komentarza.
FAQ
Jak pozycjonować stronę w ChatGPT?
Możesz zwiększyć szansę na pojawianie się Twojej witryny w odpowiedziach ChatGPT poprzez optymalizację treści. Wykorzystuj w niej listy wypunktowane, tabele. Twórz nagłówki w formie pytań i udzielaj odpowiedzi w pierwszym zdaniu. Niech treści tworzy ekspert z danej dziedziny – dodaj jego biogram. Korzystaj ze sprawdzonych badań i podawaj wiarygodne źródła informacji.
Jak sprawić, aby sztuczna inteligencja mogła przeszukiwać moją stronę?
Aby roboty AI mogły korzystać z zawartości Twojej witryny, nie możesz blokować im dostępu. Sprawdź, czy nie masz ustawionej takiej blokady w pliku robots.txt.
Czy optymalizacja strony pod AI wymaga takich samych działań jak pod Google?
Tak, przy czym główna różnica polega na tym, że chatboty inaczej podchodzą do analizy zapytań. Ważne, aby treść odpowiadała nie tylko wprost na dane zapytanie, ale również zapytania poboczne. Poza tym duże znaczenie mają m.in. wzmianki o firmie w sieci.
[1] https://www.allaboutai.com/resources/ai-statistics/education/
[2] https://www.axios.com/sponsored/tech-trends-and-touchdowns-the-future-of-digital-connectivity
[3] https://techresearchs.com/tech/the-future-of-smart-homes-technology-what-to-expect-in-2025/
[4] https://www.thetimes.com/uk/healthcare/article/robotic-surgery-keyhole-operations-mdszdt5n6?
[5] https://ahrefs.com/blog/llm-search/
