Jak dodać adres IP do whitelisty (wyjątków) na hostingu?
Jeśli ekran weryfikacji utrudnia zaufanemu użytkownikowi lub integracji dostęp do Twojej strony, możesz dodać publiczny adres IP tego połączenia do wyjątków w DirectAdmin. Poniżej dowiesz się, jak ustalić właściwy adres, zapisać wyjątek i sprawdzić dostęp.
Zanim zaczniesz
Whitelista to lista dozwolonych adresów. W narzędziu Ochrona przed botami adresy dodane do zakładki Wyjątki IP pomijają ekran weryfikacji. Dodawaj tylko zaufane adresy, dla których ten dostęp jest potrzebny.
Wyjątek IP nie odblokowuje botów objętych osobną listą blokowania. O ich dostępie decyduje szablon wybrany dla domeny. Jeśli chcesz przepuścić np. bota narzędzia SEO, skorzystaj z instrukcji odblokowania botów.
Przygotuj publiczny adres IP, z którego pochodzi połączenie do Twojej strony:
- Jeśli problem występuje podczas korzystania z przeglądarki, otwórz stronę Hostido do sprawdzania adresu IP z tego samego urządzenia i połączenia. Przy włączonym VPN sprawdź adres, korzystając z tego VPN.
- Jeśli problem dotyczy monitoringu lub integracji, uzyskaj od jej dostawcy adres IP, z którego usługa łączy się z Twoją stroną.
Dodajesz adres, z którego ktoś łączy się ze stroną. Dlatego do odblokowania własnej przeglądarki użyj publicznego IP swojego połączenia, a do odblokowania monitoringu — adresu podanego przez jego dostawcę. Adres hostingu widoczny na pulpicie DirectAdmin nie służy do tego celu.
Na ilustracjach nazwa konta i domena są przykładowe, a adres IP zastąpiono zapisem x.x.x.x. Podczas konfiguracji wpisz rzeczywisty adres, który chcesz dodać do wyjątków.
1. Zaloguj się do DirectAdmin
Otwórz DirectAdmin dla właściwej usługi hostingowej. Jeśli potrzebujesz wskazówek, skorzystaj z instrukcji logowania do panelu administracyjnego DirectAdmin. Przy kilku usługach upewnij się, że wybierasz hosting, na którym działa strona z problemem.
2. Otwórz ochronę przed botami
Na pulpicie przewiń do sekcji Dodatkowe funkcje i wybierz Ochrona przed botami (2).
3. Przejdź do wyjątków IP
W górnej części narzędzia otwórz zakładkę Wyjątki IP (3). Zobaczysz pole do wpisania adresu oraz sekcję Lista wyjątków IP. Jeśli nie masz jeszcze wpisów, lista będzie zawierać informację Brak wyjątków IP.
4. Wpisz adres IP
W polu Adres IP (4) wpisz publiczny adres ustalony przed rozpoczęciem konfiguracji. Wprowadź sam adres IP, bez nazwy domeny, przedrostka https:// ani ścieżki do strony.
Sprawdź wpisaną wartość przed dodaniem wyjątku. Jeśli dostawca integracji podał kilka adresów, dodaj każdy z nich osobno; nie wklejaj całej listy do jednego pola.
5. Dodaj wyjątek i sprawdź dostęp
Kliknij Dodaj (5). Po poprawnym zapisie widok zostanie odświeżony. Sprawdź, czy wpisany adres pojawił się w sekcji Lista wyjątków IP.
Otwórz ponownie stronę z tego samego połączenia, którego IP dodałeś. Nie przełączaj w tym czasie sieci ani VPN, bo zmiana adresu uniemożliwi ocenę działania wpisu. W przypadku monitoringu lub integracji ponów jej sprawdzenie, a następnie zobacz, czy ekran weryfikacji nadal blokuje połączenie.
Jeśli panel zgłosi błąd podczas dodawania, sprawdź zawartość pola Adres IP i treść komunikatu. Samo wpisanie adresu w formularzu nie zapisuje wyjątku.
Jak usunąć niepotrzebny wyjątek?
Wróć do zakładki Wyjątki IP. Na liście zaznacz pole przy adresie, który chcesz usunąć. W polu Akcje masowe wybierz Usuń, a następnie kliknij Wykonaj. Sprawdź, czy wskazany adres zniknął z listy.
Przed wykonaniem operacji upewnij się, że zaznaczone są tylko wpisy przeznaczone do usunięcia. Usuń też stare adresy po zmianie połączenia lub zakończeniu współpracy z integracją — wyjątek nie powinien pozostać na liście tylko dlatego, że był kiedyś potrzebny.
Co zrobić, jeśli problem nadal występuje?
Najpierw porównaj aktualny publiczny adres połączenia z wpisem na liście. Po przełączeniu między Wi-Fi a siecią komórkową, zmianie VPN lub przydzieleniu nowego adresu przez operatora reguła może dotyczyć poprzedniego IP. Upewnij się też, że zapisałeś wyjątek w panelu hostingu, na którym działa sprawdzana strona.
W przypadku zewnętrznej usługi potwierdź z jej dostawcą aktualne adresy połączeń wychodzących. Adres Twojej przeglądarki nie wskazuje, z jakiego IP korzysta ta integracja. Jeżeli zamiast ekranu weryfikacji pojawia się odmowa dostępu dla konkretnego bota, sprawdź również szablon w sekcji Blokowanie botów — wyjątek IP nie zmienia jego ustawień.
Jeśli problem trwa mimo poprawnego wpisu, skontaktuj się z obsługą Hostido. Podaj adres strony, źródłowy adres IP, czas wystąpienia problemu i dokładny komunikat. Dzięki temu obsługa będzie mogła sprawdzić, który mechanizm utrudnia połączenie.