Jak możemy pomóc?

Jak przedłużyć ważność domeny w Panelu klienta?

Domenę zarejestrowaną w Hostido możesz przedłużyć w Panelu Klienta. Poniżej sprawdzisz, gdzie rozpocząć odnowienie, znaleźć pro formę i przejść do płatności.

1. Otwórz listę swoich usług

Zaloguj się do Panelu Klienta Hostido i wybierz Twoje usługi (1). Odszukaj właściwą domenę i sprawdź jej datę ważności. Jeśli masz już wystawioną pro formę za jej odnowienie, przejdź od razu do kroku 4.

2. Wybierz przedłużenie domeny

W wierszu domeny rozwiń Opcje i wybierz Przedłuż ważność usługi (2). Upewnij się, że korzystasz z menu właściwej domeny.

3. Potwierdź wystawienie dokumentu do płatności

Panel wyświetli okno Potwierdź operację. Przeczytaj komunikat i kliknij Potwierdź i zapisz (3), aby wystawić dokument na przedłużenie usługi. Samo utworzenie pro formy nie oznacza opłacenia ani odnowienia domeny.

4. Znajdź pro formę

Z bocznego menu wybierz Płatności → Faktury (4). W sekcji Twoje faktury proforma odszukaj dokument dotyczący odnowienia domeny. Sprawdź nazwę usługi, kwotę i termin płatności. W razie wątpliwości możesz pobrać dokument przez Opcje → Pobierz fakturę proforma.

5. Opłać odnowienie i sprawdź nowy termin

Przy właściwej pro formie rozwiń Opcje i kliknij Opłać (5). Wybierz dostępną metodę płatności i dokończ operację zgodnie z komunikatami panelu.

Po zaksięgowaniu płatności i wykonaniu odnowienia wróć do Twoich usług i sprawdź nową datę ważności domeny. Fakturę VAT pobierzesz z sekcji Płatności → Faktury, gdy zostanie wystawiona.

Opłać domenę przed terminem jej wygaśnięcia. Brak odnowienia może przerwać działanie strony i poczty w tej domenie. Jeśli domena już wygasła lub nie ma przy niej opcji odnowienia, skontaktuj się z obsługą Hostido — dostępne działania zależą od końcówki domeny i jej aktualnego statusu.