Jak skonfigurować szablon odpowiedzi na wiadomości e-mail?
Szablon odpowiedzi to zapisany tekst, który możesz wstawić podczas pisania wiadomości. Przydaje się do powtarzalnych odpowiedzi, np. potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. Sam szablon nie wysyła poczty automatycznie.
1. Otwórz ustawienia Webmaila
Zaloguj się do Webmaila Hostido pełnym adresem skrzynki i jej hasłem. Kliknij Ustawienia (1) w lewym pasku, a następnie Odpowiedzi (2).
2. Zapisz treść odpowiedzi
Kliknij Utwórz (3) nad prawym panelem. Podaj nazwę, po której rozpoznasz szablon, oraz wpisz treść odpowiedzi (4). Nazwa służy do wyboru szablonu w Webmailu; nie zastępuje tematu wiadomości. Kliknij Zapisz (5).
Jeśli korzystasz z automatycznego podpisu, nie dodawaj go drugi raz do szablonu. Przed zapisem sprawdź pisownię i usuń dane konkretnego klienta, których nie powinno być w kolejnych odpowiedziach.
3. Wstaw odpowiedź do wiadomości
Otwórz wiadomość i kliknij Odpowiedz albo rozpocznij nową przyciskiem Utwórz. Ustaw kursor w miejscu, w którym ma znaleźć się tekst. W górnym pasku rozwiń Odpowiedzi i wybierz zapisany szablon (6).
Dostosuj wstawiony tekst do sprawy i sprawdź adresatów, temat oraz podpis. Dopiero wtedy kliknij Wyślij. Szablon można poprawić w sekcji Ustawienia → Odpowiedzi; zmiana będzie dotyczyć kolejnych wstawień, a nie już wysłanych e-maili.