Jak możemy pomóc?

Poszukiwanie...

Jak przedłużyć ważność hostingu na inny okres niż rok?

Ważność hostingu przedłużysz po opłaceniu pro-formy na kolejny okres. W Panelu Klienta możesz sprawdzić termin wygaśnięcia, przygotować przedłużenie i wybrać jego długość.

1. Zaloguj się do Panelu Klienta

Otwórz Panel Klienta Hostido i zaloguj się na konto, na którym znajduje się usługa. W razie potrzeby skorzystaj z instrukcji logowania.

2. Otwórz ustawienia właściwego hostingu

W sekcji Twoje usługi hostingowe znajdź usługę, której dotyczy zmiana. W jej wierszu kliknij Opcje, a następnie Zarządzaj (2). Jeśli masz kilka hostingów, porównaj ich nazwy i etykiety przed przejściem dalej.

3. Otwórz przedłużenie hostingu

Wybierz zakładkę Oferta (3). Sprawdź datę ważności usługi i kliknij Przedłużenie (4). Jeżeli pro-forma na właściwy okres już istnieje, możesz ją opłacić bez ponownego przygotowywania przedłużenia.

4. Wybierz okres i przygotuj pro-formę

W rozwiniętej sekcji sprawdź dostępne okresy. W polu Wybierz nowy okres przedłużenia (5) wskaż odpowiedni wariant, a następnie kliknij Potwierdź i zapisz (6). Dostępna lista zależy od usługi; wybór kilku lat nie wymaga składania osobnych zamówień na każdy rok.

5. Opłać przedłużenie i sprawdź nową datę

Po odświeżeniu strony pobierz aktualną pro-formę lub wybierz Opłać. Sprawdź nazwę hostingu, okres i kwotę, a następnie wykonaj płatność wybraną metodą. Dokument znajdziesz też w Płatności → Faktury. Zobacz instrukcję pobierania pro-formy.

Samo zatwierdzenie formularza nie opłaca usługi. Po zaksięgowaniu wpłaty sprawdź nową datę ważności hostingu w zakładce Oferta. Fakturę VAT pobierzesz z listy faktur po jej wystawieniu. Jeśli termin się nie zmienił mimo rozliczonej wpłaty, skontaktuj się z obsługą Hostido.

Odnowienie hostingu i odnowienie domeny są osobnymi operacjami. Sprawdź terminy obu usług, jeśli domena kieruje na stronę i pocztę na tym hostingu.