Jak możemy pomóc?

Konfiguracja skrzynki: Thunderbird

Dodaj istniejącą skrzynkę Hostido do Thunderbirda, aby odbierać i wysyłać wiadomości w programie pocztowym. Poradnik pokazuje klasyczny kreator Thunderbirda 140 ESR oraz ustawienia IMAP i SMTP dla Hostido.

Co przygotować

Przygotuj pełny adres e-mail, hasło do tej skrzynki i nazwę serwera swojej usługi hostingowej. Użyj hasła do poczty, nie hasła do Panelu Klienta ani DirectAdmin. Skrzynka musi już istnieć — dodanie jej do Thunderbirda nie tworzy skrzynki na hostingu.

Ilustracje przedstawiają Thunderbirda 140.15.0 na macOS w jasnym motywie. Imię, adres biuro@example.com i serwer hostXXXXXX.hostido.net.pl są przykładami; wpisz dane swojej skrzynki i hostingu. W innych systemach układ okna może się różnić.

1. Otwórz menu Thunderbirda

Kliknij Menu (1) — przycisk z trzema poziomymi kreskami w prawym górnym rogu okna Thunderbirda. Jeśli po uruchomieniu programu widzisz już ekran Konfiguracja istniejącego adresu e-mail, przejdź od razu do kroku 3.

2. Otwórz konfigurację konta

W otwartym menu wybierz Nowe konto, a następnie E-mail (2). Otworzy się ekran Konfiguracja istniejącego adresu e-mail.

3. Wpisz dane skrzynki

• Imię i nazwisko (3) — wpisz nazwę nadawcy, którą mają widzieć odbiorcy Twoich wiadomości.
• Adres e-mail (3) — wpisz cały adres skrzynki, razem z częścią po znaku @.
• Hasło (3) — wpisz hasło tej skrzynki. Na ilustracji pole pozostaje puste.

Opcję Zachowaj hasło zaznacz tylko wtedy, gdy chcesz przechowywać hasło w Thunderbirdzie na zaufanym komputerze. Pozostaw ją odznaczoną, jeśli nie chcesz zapamiętywać hasła w programie.

4. Otwórz ręczną konfigurację

Wybierz Konfiguruj ręcznie (4) pod polami danych skrzynki. Pojawi się sekcja Konfiguracja serwera z ustawieniami poczty przychodzącej i wychodzącej. Wypełnij obie części według kroków 5–6.

5. Ustaw odbieranie poczty przez IMAP

W części Serwer poczty przychodzącej (5) ustaw poniższe wartości. IMAP synchronizuje wiadomości i foldery z serwerem, dzięki czemu możesz korzystać z tej samej skrzynki na kilku urządzeniach.

Nazwę techniczną znajdziesz w danych swojej usługi hostingowej. Przykład hostXXXXXX.hostido.net.pl pokazuje jej format; zastąp go właściwą nazwą własnego hostingu. Jeśli nie możesz jej ustalić, skontaktuj się z pomocą Hostido.

6. Ustaw wysyłanie poczty przez SMTP

W części Serwer poczty wychodzącej (6) skonfiguruj SMTP, czyli wysyłanie wiadomości. Ta część ma osobne pola — sprawdź je także wtedy, gdy ustawienia odbioru są już uzupełnione.

Nie wybieraj opcji Bez uwierzytelniania dla SMTP. Do wysyłania używasz danych tej samej skrzynki, którą konfigurujesz do odbioru.

Parametry potwierdza poradnik Jakie są porty do poczty, FTP, SSH, MySQL? Pokazane ustawienia korzystają z SSL/TLS. Nie łącz portów 993 i 465 z innym wariantem szyfrowania.

7. Sprawdź ustawienia serwerów

Kliknij Wykryj ponownie. Poczekaj, aż program sprawdzi serwery i metodę uwierzytelniania. Gdy zakończy sprawdzanie, porównaj obie nazwy serwerów, porty, SSL/TLS i pełne adresy e-mail z krokami 5–6. Jeśli przycisk Gotowe jest nieaktywny, odczytaj komunikat i sprawdź wskazane pole.

Nie wyłączaj szyfrowania i nie dodawaj wyjątku dla nieprawidłowego certyfikatu, aby obejść błąd połączenia. Najpierw sprawdź nazwę serwera, port oraz ustawienie SSL/TLS.

8. Zakończ dodawanie konta

Gdy konfiguracja jest prawidłowa, kliknij Gotowe. Program sprawdzi dane logowania. Jeśli poprosi o hasło, podaj hasło skrzynki. Po pomyślnym dodaniu powinny pojawić się konto i jego foldery. Gdy przycisk pozostaje nieaktywny lub widzisz błąd, wróć do wskazanych pól; nie używaj przycisku Utwórz konto i edytuj jego ustawienia jako zamiennika poprawnej konfiguracji.

9. Sprawdź odbieranie i wysyłanie wiadomości

Wyślij krótką wiadomość testową na inny adres, do którego masz dostęp. Sprawdź, czy dotarła, a następnie odpowiedz na nią z tego drugiego adresu. Sprawdź, czy odpowiedź pojawiła się w Thunderbirdzie w folderze Odebrane.

Konfigurację potwierdza zarówno wysłanie wiadomości, jak i odebranie odpowiedzi. Sama obecność konta na liście nie potwierdza działania SMTP.

Najczęstsze problemy

Program odrzuca hasło

Sprawdź pełny adres e-mail w polach nazwy użytkownika oraz hasło do skrzynki. Zwróć uwagę na przypadkową spację przy wklejaniu. Spróbuj zalogować się do tej skrzynki przez pocztę WWW. Jeśli także tam logowanie się nie udaje, rozwiąż problem z dostępem do skrzynki przed ponowną konfiguracją programu.

Poczta przychodzi, ale nie można jej wysłać

Sprawdź część Serwer poczty wychodzącej: adres serwera, port 465, SSL/TLS i pełny adres e-mail jako nazwę użytkownika. Odczytaj dokładny komunikat błędu; działający IMAP nie oznacza, że ustawienia SMTP są poprawne.

Nie działa połączenie lub pojawia się błąd certyfikatu

Porównaj nazwę serwera i porty z danymi swojej usługi. Upewnij się, że komputer ma dostęp do internetu. Nie wyłączaj szyfrowania ani kontroli certyfikatu. Jeśli problem pozostaje, przekaż pomocy Hostido komunikat błędu oraz wersję Thunderbirda, ale nie wysyłaj hasła.