Jak możemy pomóc?

Jak przekierować obsługę poczty e-mail w domenie zarejestrowanej u innego operatora?

Możesz korzystać z poczty Hostido, nawet jeśli domena jest zarejestrowana w innej firmie. Trzeba przygotować domenę i skrzynki na hostingu, a następnie skierować pocztę przez DNS. Strona WWW może nadal działać u dotychczasowego dostawcy.

1. Ustal, gdzie zmienić DNS

Sprawdź autorytatywne serwery DNS domeny. To ich operator udostępnia strefę, w której musisz zmienić rekordy. Nie musi być nim rejestrator domeny ani Hostido. Nie trzeba przenosić domeny do Hostido ani zmieniać jej serwerów DNS tylko po to, aby uruchomić pocztę.

Zapisz obecne MX oraz rekordy dotyczące serwerów poczty i uwierzytelnienia. Ustal termin przełączenia. Jeśli domena jest już przypisana do innego konta Hostido, wyjaśnij z właścicielem i pomocą techniczną sposób jej przeniesienia; nie usuwaj działającej usługi w ciemno.

2. Przygotuj domenę i skrzynki w Hostido

Zaloguj się do DirectAdmin docelowego hostingu. Otwórz Domeny → Domeny i dodaj domenę, jeśli jeszcze jej tam nie ma. Następnie w Poczta e-mail → Konta E-mail utwórz potrzebne skrzynki. Przygotuj również wymagane aliasy i przekierowania.

Sprawdź w Poczta e-mail → Rekordy MX, czy opcja Używaj tego serwera do obsługi poczty e-mail jest włączona. W razie zmiany zapisz tę sekcję. Samo dodanie domeny na hostingu nie zmienia jej publicznych rekordów DNS.

3. Skieruj odbiór poczty do Hostido

W panelu autorytatywnego DNS ustaw MX zgodnie z danymi usługi Hostido. Rekord MX ma jako cel nazwę serwera, a nie jego adres IP. Jeśli używasz własnej nazwy, np. mail.example.com., jej rekord A musi wskazywać właściwy adres hostingu. Rekord AAAA dodaj tylko dla potwierdzonego adresu IPv6 obsługującego tę usługę.

Nie używaj jako celu MX nazwy będącej aliasem CNAME. Przy Cloudflare rekord serwera poczty powinien działać w trybie DNS only. Nie kieruj go przez proxy przeznaczone dla ruchu WWW. Szczegóły wprowadzania pól opisuje poradnik dodawania rekordu MX.

Pozostaw rekordy strony WWW zgodne z jej dotychczasowym hostingiem. Jeżeli strona działa poza Hostido, nie używaj jej adresu IP jako adresu serwera poczty. W momencie przełączenia zastąp stare MX właściwym zestawem; przypadkowe pozostawienie obu dostawców może kierować wiadomości w niewłaściwe miejsce.

4. Uzupełnij SPF, DKIM i DMARC

Skopiuj wymagane dane z konfiguracji swojej domeny w Hostido. Dodaj właściwy rekord DKIM i sprawdź podpisywanie wiadomości. Zaktualizuj pojedynczą politykę SPF tak, aby uwzględniała wszystkie usługi, z których nadal wysyłasz pocztę. Nie twórz drugiego rekordu zaczynającego się od v=spf1 dla tej samej nazwy.

Zachowaj lub odpowiednio popraw DMARC. Nie wklejaj klucza DKIM z obcej domeny ani przykładowych danych z poradnika. Zmiana MX dotyczy odbioru poczty i nie zastępuje konfiguracji uwierzytelnienia wysyłki.

5. Przenieś wiadomości i sprawdź działanie

Przeniesienie DNS nie kopiuje wiadomości ze starych skrzynek. Wykonaj migrację poczty, pozostawiając starą usługę dostępną do zakończenia kontroli. Uwzględnij wiadomości, które mogą jeszcze trafiać na poprzedni serwer w czasie odświeżania DNS.

Ustaw w programach pocztowych serwery IMAP/POP3 i SMTP oraz porty podane dla Twojej usługi. Do połączenia szyfrowanego użyj nazwy zgodnej z certyfikatem. Przetestuj odbiór z zewnętrznego adresu, odpowiedź z nowej skrzynki oraz formularze na stronie WWW. Sprawdź pełne nagłówki otrzymanej wiadomości, jeśli chcesz potwierdzić SPF, DKIM i DMARC.

Co sprawdzić, gdy poczta nie dochodzi?

Porównaj publiczne MX z danymi usługi. Sprawdź, czy nazwa docelowego serwera rozwiązuje się na właściwy adres, skrzynka istnieje, ma wolne miejsce i jest aktywna. Zweryfikuj lokalną obsługę poczty w DirectAdmin oraz dokładny komunikat zwrotny nadawcy. Sama rejestracja domeny u innego operatora nie blokuje korzystania z poczty Hostido.