Jak możemy pomóc?

Czy jest możliwość aby dostęp do poczty przez WWW odbywał się na własnej domenie?

Z poczty Hostido możesz korzystać w przeglądarce pod adresem we własnej domenie, np. https://mail.example.com. Taki adres wymaga poprawnego skierowania na hosting i certyfikatu dla tej nazwy. Nadal możesz korzystać ze standardowego adresu poczta.hostido.pl.

1. Otwórz adres mail w swojej domenie

Wpisz w przeglądarce https://mail.example.com, zastępując example.com własną domeną obsługiwaną na hostingu Hostido. Nie wpisuj przykładowej nazwy dosłownie.

2. Sprawdź DNS i połączenie HTTPS

Nazwa mail musi kierować do właściwego serwera Hostido. Jeśli korzystasz z DNS innego operatora, sprawdź jej rekord u tego operatora. Użyj adresu serwera przypisanego do swojej usługi, dostępnego na pulpicie DirectAdmin. Nie kieruj całej domeny do Hostido tylko po to, aby uruchomić ten jeden adres.

Certyfikat SSL musi obejmować nazwę mail w Twojej domenie. Jeśli przeglądarka pokazuje ostrzeżenie o certyfikacie, nie wpisuj hasła i nie omijaj ostrzeżenia. Sprawdź DNS oraz certyfikat lub skontaktuj się z pomocą Hostido.

3. Zaloguj się do skrzynki

Na ekranie poczty wpisz pełny adres e-mail, np. biuro@example.com, oraz hasło do tej skrzynki. To dane skrzynki pocztowej, a nie Panelu Klienta.

Co zrobić, jeśli własny adres nie działa?

Skorzystaj z poczta.hostido.pl. Jeśli ten adres działa, a własny nie, sprawdź konfigurację nazwy mail i jej certyfikat. Adres logowania przez WWW nie zastępuje rekordów MX odpowiedzialnych za dostarczanie poczty; nie zmieniaj ich wyłącznie z powodu problemu z otwieraniem webmaila.